Gewährleistungs- und Garantiefälle nehmen wir bis zum 31.08.2026 wie gewohnt entgegen und bearbeiten diese im Rahmen unserer Möglichkeiten. Wir bitten Sie daher, alle offenen Vorgänge bis zu diesem Datum bei uns anzumelden.
Unabhängig davon gilt: Die Herstellergarantie ist von der Geschäftsaufgabe der TelePart Distribution GmbH unberührt und besteht in vollem Umfang fort. Garantieansprüche können Sie direkt beim jeweiligen Hersteller bzw. dessen autorisiertem Servicepartner geltend machen. Bitte halten Sie hierfür Ihren Kaufbeleg sowie die Seriennummer bzw. IMEI des Gerätes bereit.
Wir empfehlen Ihnen, Rechnungen und Lieferscheine zu archivieren, da diese als Kaufnachweis gegenüber dem Hersteller dienen.
Nachfolgend finden Sie die entsprechenden Anlaufstellen für die Abwicklung von Garantie- und Servicefällen:
Hinweis für Großhändler: Großhändler können mehrere Geräte der Marken Apple und Samsung nach entsprechender Registrierung gesammelt über die W-Support.com GmbH zur Bearbeitung anmelden.
Bei Fragen kontaktieren Sie uns:
service@telepart.com